Verksamhetsområden
RapidReach används som kommunikationslösning inom bl. a. katastrofhantering, kontinuitetsplanering, kundservice, ensamarbete, verksamhetsstyrning och första hjälpen-insatser.
Våra kunder finns inom många olika verksamhetsområden, så som sjukvård, bank- och finans, kemi- gas- och oljeindustrin, myndigheter, produktion, hamn- och transportverksamhet, IT-support, kärnkraft och flygindustri, för att nämna några.
Sjukvård
RapidReach används inom sjukvården för att:
- Mobilisera och informera vid ändrat beredskapsläge
- Informera vid återgång till ordinarie styrning
- Aktivera medicinska larm - STEMI, hjärtstopp, trauma
- Informera om planerat och oplanerat underhåll inom fastigheter och IT
- Larma vid akuta ingrepp, t. ex. akut kejsarsnitt
Vid höjt beredskapsläge, som t. ex. under en pandemi som COVID-19, är det avgörande att all berörd personal hålls underrättade om läget, och får uppdaterad information kontinuerligt. RapidReach är designat för kritiska lägen där pålitlig, tydlig och spårbar kommunikation är ett måste.
Kontakta oss för mer information eller om du vill testa RapidReach gratis.
Kemi-, gas- och oljeindustrin
Agera och hantera akuta lägen snabbt och effektivt med RapidReach! RapidReach hjälper dig både att rädda liv och tillgångar, och att spara tid och pengar.
RapidReach hjälper dig att:
- Kommunicera effektivt
- Mobilisera nyckelpersoner och beredskapsteam
- Informera ledningsgrupp och övriga beslutsfattare
- Rapportera till externa organisationer
- Informera entreprenörer och leverantörer
- Hantera information till media
Fördelar med RapidReach:
- Transparent och spårbar kommunikationskedja
- Kortare svarstider
- Frigör operatörer till andra uppgifter
- Minskar risken för misstag i stressade lägen
- Garanterar att alla får korrekt och relevant information
Statlig och militär verksamhet
RapidReach erbjuder en säker, stabil och enkel metod för kriskommunikation inom statlig och militär verksamhet. RapidReach förenklar administrationen och kallar snabbt in personal och beredskapsteam när situationen kräver det.
Med RapidReach kan du:
- Övervaka och kontrollera alla delar av kommunikationskedjan
- Upprätta och underhålla personallistor
- Testa och bekräfta personalens tillgänglighet och svarstider
- Kalla tillbaka enskilda kompanier eller bataljoner
- Informera nyckelpersoner och beslutsfattare om nödsituationer
- Styra vem som får åtkomst till systemet och vilka som kan ta emot larm
- Dokumentera utskickade larmmeddelanden och mottagna kvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabbare kommunikation
- Kortare svarstider
- Detaljerad dokumentation och enkel testning av alla larmlistor
- Låg inlärningströskel för ny personal
- Alla får korrekt och relevant information
- Operatörer kan fokusera på andra brådskande uppgifter
Tillverkning
RapidReach erbjuder en säkert, pålitligt och enkelt kommunikationssystem för tillverkningssektorn. RapidReach förenklar administrationen och kallar snabbt in team för att hantera störningar i produktionen. RapidReach kan även snabbt och effektivt informera underleverantörer eller hantera återkallningar av produkter.
Med RapidReach kan du:
- Övervaka och kontrollera alla delar av informationsskedjan
- Enkelt underhålla kontaktinformation
- Mobilisera Första hjälpen-team
- Hantera produktåterkallningar
- Meddela nyckelpersonal och beslutsfattare om akuta händelser
- Styra vem som får åtkomst till systemet och vilka som kan ta emot meddelanden
- Automatiskt dokumentera utsända meddelanden och mottagarkvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabb och enkel notifiering
- Kortare svarstider
- Regelbunden testning och komplett dokumentation av resultat
- Låg inlärningströskel
- Operatörer kan fokusera på andra uppgifter
- Full transparens och spårbarhet av all kommunikation
Transport
RapidReach erbjuder en säker, stabil och enkel metod för kriskommunikation inom transportsektorn. RapidReach förenklar administrationen och hjälper dig att snabbt mobilisera personal, och förmedlar effektivt information till alla berörda parter om det uppstår störningar i verksamheten.
Med hjälp av RapidReach kan du:
- Förbereda meddelanden och svarsalternativ
- Enkelt underhålla kontaktuppgifter
- Rikta utskick till personal utifrån plats, kompetens, arbetsroll m.m.
- Snabbt informera specifika team eller personer
- Övervaka personalens respons på meddelanden i realtid
- Styra vem som får åtkomst till systemet och vilka som kan ta emot meddelanden
- Automatiskt dokumentera alla utskick och kvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabb och enkel notifiering
- Kortare svarstider
- Tydlig överblick över vilka som har tagit emot meddelandet
- Låg inlärningströskel
- Möjliggör testning av processer och rutiner
- Minskar antalet manuella samtal och frigör tid
Bank och finansverksamhet
RapidReach är det optimala verktyget för all typ av kommunikation inom kontinuitetsplanering, både under och efter en incident. RapidReach är enkelt och rättframt att använda och hjälper er att återgå till normal verksamhet så snabbt som möjligt.
RapidReach hjälper dig att:
- Informera personal om t. ex. driftstörningar i IT-system
- Enkelt underhålla kontaktuppgifter
- Stänga ner eller evakuera byggnader, t. ex vid yttre hot
- Informera externa organisationer
- Upprätta verksamhet på en backup-site
- Fördelar med RapidReach:
- Snabb och effektiv kommunikation
- Personal kan enkelt kvittera mottagna meddelanden
- Komplett dokumentation av utskick och kvittenser
- Automatiserad kommunikation frigör personal till andra uppgifter
- Använder en dedikerad och säker infrastruktur
Räddningstjänst
RapidReach erbjuder en säker, stabil och enkel metod för att mobilisera personal. RapidReach förenklar administrationen och hjälper dig att snabbt kalla in specialteam och personal i beredskap.
Med RapidReach kan du:
- Bevaka och kontrollera alla delar av informationskedjan
- Upprätta och underhålla personallistor
- Kontrollera personalens beredskap
- Återkalla team eller förbereda personal för skiftavlösning
- Informera specialistteam och beslutsfattare om lägesbild
- Få kontroll över vem som har åtkomst till larmlistor och vem som kan ta emot larm
- Få dokumentation på utskickade larm och mottagna kvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabbare kommunikation
- Kortare svarstider
- Enkelt att testa och verifiera larmlistor och meddelanden
- Lätt att lära sig
- All personal får korrekt och relevant information
- Operatörer får loss tid till andra uppgifter
Telekommunikation
RapidReach erbjuder ett säkert, pålitligt och enkelt kommunikationsverktyg för telekomsektorn. RapidReach förenklar administrationen och mobiliserar snabbt personal när det behövs.
Med RapidReach kan du:
- Övervaka och kontrollera alla delar av kommunikationskedjan
- Upprätta och underhålla personallistor
- Förbereda för både planerade och oplanerade händelser
- Meddela specifika personer, team eller kontor
- Informera specialister och beslutsfattare vid akuta händelser
- Få kontroll över vem som har åtkomst till listor och vem som kan ta emot larm
- Automatiskt dokumentera alla utskick och mottagna kvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabb och transparent kommunikation
- Kortare svarstider
- Enkelt att testa och verifiera personallistor och meddelanden
- Lätt att använda, kort inlärningstid
- Detaljerad dokumentation för uppföljning och rapportering
- Automatiserad kommunikation frigör personal till andra uppgifter
Offentlig sektor
RapidReach erbjuder ett säkert, pålitligt och enkelt kommunikationsverktyg för all typ av verksamhet inom offentlig sektor. RapidReach förenklar din administration och hjälper dig att snabbt mobiliserar personal och kommunicera ut viktig information när situationen kräver det.
Med RapidReach kan du:
- Övervaka och kontrollera hela kommunikationskedjan, från aktivering till kvittens
- Upprätta och underhålla kontaktlistor
- Verifiera era rutiner och svarstider genom regelbunden testning
- Automatisera delar av era beredskapsprocesser
- Informera nyckelpersoner och beslutsfattare vid incidenter
- Kontrollera vem som ska ha åtkomst till larmlistor och vem som kan ta emot larm
- Skapa rapporter för analys och revision
Fördelar med RapidReach:
- Konsekvent och korrekt information levererad varje gång, på några sekunder
- Förbered meddelandemallar och minska risken för felaktig information
- Läs snabbt av inkomna kvittenser med hjälp av färgkoder
- Lätt att använda, kort inlärningstid
- Kontakta personer baserat på var de befinner sig, kompetens, befattning, etc.
- Minska manuell uppringning och frigöra personal till annat
Tjänstesektorn
Låt RapidReach hjälpa dig att skydda och informera allmänheten och få kontroll på informationsflödet. Kontakta beredskapspersonal, operativa team och transportenheter. Uppdatera beslutsfattande politiker om lägesstatus och informera allmänheten om incidenter och avbrott.
Mobilisera personal för att hantera incidenter
- Avloppsproblem, t.ex. utsläpp, översvämningar
- Trasiga vattenledningar
- Gasläckor
- Elavbrott
- Dokumentera uppfyllelse av myndighetskrav och regler
Snöröjning och halkbekämpning
- Skicka ut arbetsordrar
- Registrera inställelsetider
Informera allmänheten
- Brostängningar
- Trafikstörningar
Utbildningssektorn
RapidReach är ett säkert, pålitligt och enkelt verktyg för all typ av brådskande kommunikation inom skola och utbildning. RapidReach förenklar administrationen och hjälper dig att snabbt mobiliserar personal och kommunicera ut viktig information.
Med hjälp av RapidReach kan du:
- Upprätta effektiva kommunikationskanaler i händelse av intrång, evakuering eller nedlåsning av lokaler
- Enkelt underhålla larmlistor
- Effektivt testa och verifiera säkerhetsrutiner
- Informera lokalt eller personal i olika byggnader
- Informera nyckelpersoner och beslutsfattare vid incidenter
- Kontrollera vem som ska ha åtkomst till larmlistor och vem som kan ta emot larm
- Automatiskt dokumentera alla utskick och kvittenser
Fördelar med RapidReach:
- Snabbt och enkelt att aktivera larm
- Larm levereras snabbt med direkt och tydlig mottagarkvittens
- Transparens för enkel rapportering och revision
- Lät att använda och kort inlärningstid
- Kan användas på utflykter och andra event utanför skolan
- Flexibelt och enkelt att anpassa till varje enskild händelse
IT-support
Många av dagens verksamheter måste fungera dygnet runt utan avbrott. ”Just-in-time”-produktion och en IT-beroende värld kräver att systemfel avhjälps direkt, och att avbrott hanteras konsekvent och organiserat, vare sig de är planerade eller oväntade. RapidReach erbjuder er ett gemensamt kommunikationsverktyg så att ni kan hantera alla era incidenter konsekvent, oberoende av applikation eller plattformar. Integrera RapidReach som en del av er händelsehantering för att effektivisera era processer!
Med RapidReach Helpdesk och CRM kan du:
Många av dagens verksamheter måste fungera dygnet runt utan avbrott. ”Just-in-time”-produktion och en IT-beroende värld kräver att systemfel avhjälps direkt, och att avbrott hanteras konsekvent och organiserat, vare sig de är planerade eller oväntade. RapidReach erbjuder er ett gemensamt kommunikationsverktyg så att ni kan hantera alla era incidenter konsekvent, oberoende av applikation eller plattformar. Integrera RapidReach som en del av er händelsehantering för att effektivisera era processer!
- Kalla in expertteam och specialister
- Informera och uppdatera personal om störningar och åtgärdstider
- Få överblick över vilka som har informerats och när
- Informera kunder om driftstörningar eller avbrott
- Uppdatera företagsledningen om händelseförlopp och status
- Generera rapporter för uppföljning och analys
